Uitstel nieuw automatiseringssysteem

Ons automatiseringssysteem gaat veranderen, waardoor wij u een modern systeem kunnen bieden. Het resultaat van een nieuw automatiseringssysteem dat het mogelijk maakt om onze interne processen te vereenvoudigen en versnellen.

Vanwege het Coronavirus is het voor ons niet mogelijk om rond april over te stappen naar ons nieuwe automatiseringssysteem. Wij verwachten nu aan het einde van de zomer deze wijziging door te voeren. Wij zullen u tijdig hierover informeren.

Timing

Deze omschakeling zal naar verwachting plaats vinden aan het einde van de zomer 2020. Rond deze datum zullen een aantal vertrouwde zaken, zoals orderbevestiging, facturen en het online bestelsysteem voor onderdelen, een nieuwe uitstraling krijgen.

Wellicht zult u ervaren dat wij enkele dagen niet kunnen facturen. Uw afdeling Financiën en Onderdelen zullen wij separaat een bericht over deze wijzigingen sturen.

 

Leveringsvoorwaarden en afspraken

Alle leveringsvoorwaarden en afspraken, die voor u gelden, blijven ongewijzigd. Ook de bestelprocedures blijven ongewijzigd.

 

Waarom veranderen?

Binnen de Kverneland Group hanteren wij een beleid, waarbij alle fabrieken en verkoopmaatschappijen van dezelfde automatisering gebruik moeten maken. Voor onze Benelux organisatie betekent dit dat wij overstappen van het vertrouwde Navision-systeem naar het SAP-systeem. Behalve de interne voordelen, gaat dit voor u als dealer ook vele voordelen opleveren. Als wij sneller en adequater kunnen werken, kunnen wij ook sneller aan uw wensen voldoen!

 

Ongemak

Veranderingen gaan zelden zonder ongemak. Facturen worden wellicht met enige vertraging ontvangen en de vertrouwde pagina’s zullen plaats maken voor een nieuwe pagina-indeling. Wij realiseren ons dat de verbetering in eerste instantie vervelend voor u kan zijn.

 

Mocht u te zijner tijd problemen bij het bestellen ondervinden of problemen ervaren schroom dan niet om ons te bellen. Wij helpen u graag,